Términos del servicio

Qué ofrece el servicio

convertiramp3.app, bajo la marca AMP3, convierte archivos locales de audio y video compatibles a MP3. Debes tener derecho a usar los archivos que subes. No se ofrecen análisis de enlaces, acceso a cuentas externas ni eliminación de cifrado o protecciones. La conversión no recupera calidad perdida ni garantiza que un archivo dañado pueda procesarse.

Modalidad gratuita y Pro

La conversión gratuita no requiere tarjeta ni cuenta: permite un archivo al día, de hasta 100 MB, con salida de 128 kbps y cola de conversión. Los límites se comprueban en el servidor y pueden considerar la conexión, el navegador y la cuenta.

Pro requiere una cuenta e incluye 20 conversiones por mes natural, tanto en el plan mensual como en el anual. La cuota se comparte entre dispositivos, se renueva el día 1 a las 00:00 UTC y no se acumula. Permite archivos de hasta 2 GB, selección de hasta 10 archivos por lote, prioridad de conversión, opciones de 192 y 320 kbps y una experiencia sin anuncios.

Cada archivo reserva una conversión al iniciar la subida. Una subida que no llegue a enviarse a convertir recupera su plaza cuando caduca a las 2 horas. Una vez enviado a convertir, el archivo cuenta aunque falle por estar dañado o no ser compatible. Cada archivo de un lote cuenta por separado; mejorar un resultado gratuito a 320 kbps también consume una conversión. Las descargas y los reintentos automáticos del mismo trabajo no descuentan más. Al agotar las 20 conversiones debes esperar al siguiente mes; cambiar de dispositivo, cancelar o renovar la suscripción no reinicia la cuota.

Se aplican comprobaciones de formato, concurrencia y seguridad. El servicio está destinado al uso interactivo; no se permite automatizar solicitudes para eludir controles, revender acceso sin autorización ni interferir con otros usuarios.

Precio y renovación automática

Los precios publicados son 2,99 USD al mes o 9,99 USD al año. El importe, la moneda, la periodicidad y cualquier cargo aplicable se muestran en PayPal antes de confirmar. Una suscripción se renueva automáticamente por el periodo contratado hasta que canceles la renovación. No se activa una suscripción por utilizar la conversión gratuita.

Al confirmar una suscripción en PayPal autorizas los cobros recurrentes mostrados en esa confirmación. Los cambios de precios o condiciones de futuras renovaciones se comunicarán antes de aplicarse cuando corresponda; esta página no modifica por sí sola un cobro ya autorizado.

Cómo cancelar la renovación

Accede a tu cuenta desde Entrar y utiliza Cancelar renovación, o gestiona el pago automático desde tu cuenta de PayPal. Cancela antes del siguiente cobro para evitar una nueva renovación. Al cancelar mantienes Pro hasta el final del periodo pagado, salvo que ese pago sea reembolsado o revertido. Cancelar la renovación no solicita automáticamente un reembolso.

Reembolsos: 7 días desde cada pago

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días siguientes a cada cobro, tanto el inicial como una renovación. Escribe a support@convertiramp3.app con el correo de tu cuenta y el identificador del pago. También puedes contactar si detectas un cobro duplicado o si el servicio no ha podido completar una conversión. No envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni archivos privados por correo.

Los reembolsos se tramitan por el medio de pago original. El tiempo hasta que aparezcan en tu saldo depende de PayPal y de la entidad de pago. Un reembolso total o una reversión retira el acceso Pro asociado al pago. Esta política no limita los derechos obligatorios que puedan corresponderte.

Caducidad y borrado de los archivos

Los originales y resultados caducan a las 2 horas desde el inicio de la subida. No conservamos copias ni reutilizamos el contenido. El acceso se bloquea al caducar y el borrado físico se completa automáticamente en el siguiente ciclo de limpieza, ejecutado cada minuto. Descarga el MP3 a tiempo; no es un servicio de copia de seguridad.

Incidencias y contacto

Si una subida o conversión falla, conserva el mensaje de error y contacta con support@convertiramp3.app. La disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, conectividad o archivos incompatibles. Atenderemos las incidencias sin excluir las responsabilidades o derechos que no puedan limitarse legalmente.